整骨院が初めての方へ｜初回の流れ・料金・持ち物を西葛西の2院がご案内【初回2,980円】
2026年10月7日
こんにちは！あさひろメディカルグループ西葛西駅（西葛西駅前院・西葛西院）です♪
今回のテーマは「整骨院が初めての方へ」。西葛西駅の周辺や江戸川区西葛西にお住まいの方から、「整骨院に行ってみたいけれど、初診で何をされるのか分からなくて予約をためらっている」というお声をよくいただきます。問診で聞かれること、保険が使えるかどうか、持ち物や予約方法まで、来院前に知っておくと安心できることをまとめました。
この記事を読み終える頃には、受付から会計までの初回の流れを頭の中で一度「追体験」できて、「これなら行けそう」と感じていただけるはずです。整骨院が初めての方はもちろん、以前ほかの院に通っていて当院は初めてという方も、ぜひ最後までお読みください。
整骨院が初めての方、こんな不安はありませんか？
「整骨院って、初診で何をされるの？いきなりボキボキされたりしない？」
「肩こりや腰痛でも保険が使えるって聞いたけれど、本当？自費だといくらかかるの？」
「予約は必要？持ち物は保険証だけでいい？仕事帰りのスーツのままでも大丈夫？」
「西葛西駅前院と西葛西院、どちらに行けばいいの？」
そんなお悩みを抱えていませんか？整骨院が初めての方が感じる不安は、突き詰めると「中で何が行われるのか見えない」「お金の仕組みが分かりにくい」の2つに集約されます。逆に言えば、流れと線引きさえ分かれば、不安の大半は来院前に解消できます。
この記事では、当院の初回を「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の順に時間軸で追いながら、保険と自費の線引き、持ち物、予約方法、そして西葛西の2院の選び方まで具体的にお伝えします。
「病院に行くほどではないけれど」で迷っている方へ
当院に初めて来られる方の多くは、「病院に行くほどではないけれど、放っておくのも不安」という段階でご来院されます。たとえば、東西線で都内のオフィスに通勤し、帰りに西葛西駅で降りる頃には首の付け根から肩にかけて鉄板が入ったように固まっている40代の会社員の方。
あるいは、江戸川区西葛西のマンションで家事と育児が中心の30代の女性。抱っこと洗い物を繰り返すうちに、夕方になると腰が重く、朝の立ち上がりでズキッとする。さらに、平日も土曜も予定が埋まっていて、「日曜しか時間が取れない」という方も少なくありません（いずれも想定例です）。
こうした「日常の中でじわじわ悪くなる不調」は、どこに相談していいか迷いやすいものです。整骨院はまさにこの層の受け皿になれる場所ですが、整骨院で対応できる範囲と、先に医療機関を受診していただきたい症状の線引きははっきりしています。その線引きも、この後で表にしてお伝えします。
整骨院が初めての方に、先にお伝えしておきたいこと
- 当院には鍼灸師と柔道整復師が在籍しています。手技・鍼・矯正を一人ひとりの状態に合わせて組み合わせられるのが、両方の資格者がいる院の強みです。
- 矯正はボキボキ鳴らさないソフトな方法、鍼は刺激を抑えた方法で行います。「怖いのは苦手」という方ほど、遠慮なくそうお伝えください。
- 初回は施術よりも「検査と説明」に時間をかけます。今日どこが悪いのかを一緒に確認するところから始めるためです。
あさひろメディカルグループ西葛西駅の初回の流れとは？
結論からお伝えすると、初回は「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の6ステップで進みます。所要時間は症状や施術内容によって変わりますので、受付でご案内します。時間に余裕を持ってお越しいただくと、検査と説明をじっくり受けていただけます。
ここからは、整骨院が初めての方の目線で、入口のドアを開けた瞬間から会計まで、時間軸に沿って追ってみましょう。
① 受付：問診票の記入から始まります
入口で「初めてなのですが」とお声がけください。受付で問診票をお渡ししますので、待合で記入していただきます。問診票には、お名前などの基本情報のほか、「どこが」「いつから」「どんな時に」つらいのかを書く欄があります。
うまく書けなくても大丈夫です。「なんとなく腰が重い」「朝起きた時が一番つらい」といった言葉のままで構いません。書ききれなかったことは、次の問診で一緒に整理していきます。健康保険を使う可能性がある方は、この時点で保険証（またはマイナ保険証）をお預かりします。ホームページを見て来院された方は、「初回2,980円のページを見ました」と受付でお伝えください。
② 問診：「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理
問診票をもとに、施術者が直接お話をうかがいます。当院の問診で大切にしているのは、「痛みそのもの」だけでなく「痛みが出る場面」を具体的にすることです。
- いつから：「3日前に子どもを抱き上げた瞬間から」なのか、「半年くらい前からじわじわ」なのか
- どこが：腰の真ん中か、片側か、お尻や脚まで響くか
- どんな時に：通勤電車で立っている時か、デスクワークの15時頃か、洗い物の途中か、朝の起き上がりか
- これまでの経過：整形外科でレントゲンを撮ったか、湿布や薬を使っているか、しびれや発熱はないか
この問診の時点で、「今回のお身体の状態が健康保険の対象になるか、自費になるか」をご説明します。後から「思っていた料金と違う」ということがないように、施術に入る前にお伝えするのが当院の方針です。
③ 検査：姿勢・骨盤・背骨・可動域を確認します
問診の次は検査です。当院は「姿勢・骨盤の分析から始める」ことを大切にしているので、初回は痛い場所だけを見るのではなく、身体全体を確認します。具体的には、立った状態で左右の肩の高さや骨盤の傾き、背骨のカーブ（猫背や反り腰の度合い）を確認し、前屈・後屈・左右のねじりなどの動きで、どの方向でどこに痛みや突っ張りが出るかを見ていきます。
首の症状なら首の可動域、腰の症状なら股関節の動きも合わせて確認し、手で筋肉の硬さや圧痛の場所を触って確かめます。ここで大切なのは、「痛い場所」と「痛みの原因になっている場所」が違うことが多いという点です。たとえば肩こりの方で、実は骨盤の後ろ倒れから背中が丸まり、首に負担が集中しているケースは珍しくありません。
あさひろメディカルグループ西葛西駅の背骨・骨盤矯正の詳細はこちら
④ 施術：初回2,980円は「筋膜リリース＋鍼または矯正」
検査で分かった状態をもとに、その日の施術内容を決めます。ホームページを見て来院された方の初回2,980円は、「筋膜リリース＋鍼または矯正」という組み合わせです。まず筋膜リリースで筋肉の表面を包む膜の癒着や突っ張りをほぐし、そのうえで、検査の結果に合わせて鍼か矯正のどちらかを組み合わせます。
筋肉の深い層のこわばりが強い方には刺激を抑えた鍼を、骨盤や背骨の傾きが痛みの土台になっている方にはボキボキ鳴らさないソフトな矯正を、という具合です。どちらが合うかは検査で判断してご提案しますので、「鍼は初めてで不安」という方は、その旨をお伝えいただければ矯正を中心に組み立てることもできます。
なお、急性のけがで健康保険を使う方は、保険の範囲内の施術（手技や電気治療、固定など）が基本になります。ご希望に応じて、自費の鍼や矯正を組み合わせることも可能です。その場合の料金は、施術前に必ずご説明します。
あさひろメディカルグループ西葛西駅の初回2,980円（筋膜リリース＋鍼または矯正）の詳細はこちら
あさひろメディカルグループ西葛西駅の筋膜リリースの詳細はこちら
⑤ 説明：今日の身体の状態と、これからの見通し
施術が終わったら、検査で分かったこと、今日行った施術の狙い、今後の通院の目安をご説明します。ここで一緒に確認するのは、「今の痛みは急性のものか、積み重ねによるものか」「原因になっている姿勢のクセは何か」「家で何をすれば戻りにくくなるか」の3点です。
再発予防のセルフケア指導も当院の特徴のひとつです。通勤電車で立っている時の重心のかけ方、洗い物の時の足の置き方など、その方の生活場面に合わせて、無理のない範囲でお伝えします。分からないことは、この時間にどんどん質問してください。
⑥ 会計と次回のご案内
最後に受付でお会計です。健康保険を使った方は窓口負担分を、自費の方は施術内容に応じた料金をお支払いいただきます。次回の予約はその場で取ることもできますし、「一度様子を見てから決めたい」という方は、後日お電話やLINEでご連絡いただいても構いません。
初回で無理に回数券などをおすすめすることはありませんので、安心してお越しください。お支払い方法など細かな点は、受付でご案内します。
初回にかかる時間と料金は？（保険と自費）
整骨院が初めての方が一番つまずきやすいのが、「保険が使えるのか、自費なのか」という点です。結論から言うと、整骨院で健康保険が使えるのは「急性の外傷」に限られます。ここを正確に知っておくと、予約の電話やLINEでのやり取りがとてもスムーズになります。
整骨院で健康保険が使えるケース・使えないケース
整骨院（柔道整復師）の施術で健康保険の対象になるのは、次のような「いつ、何をして痛めたか」がはっきりした急性の外傷です。
- 捻挫：階段を踏み外して足首をひねった、子どもを抱き上げた拍子に腰をひねった（いわゆるギックリ腰も含まれます）
- 打撲：自転車で転んで膝を打った、家具の角に太ももをぶつけた
- 挫傷（肉離れなど）：ダッシュした瞬間にふくらはぎに強い痛みが走った
- 骨折・脱臼の応急処置：応急処置は可能ですが、その後の継続は医師の同意が必要です
一方で、次のようなケースは健康保険の対象外となり、自費での施術になります。
- 長年の肩こり、デスクワークによる慢性の腰痛など、「いつ痛めたか」がはっきりしない積み重ねの不調
- 疲労回復や気持ちよさを目的とした、慰安目的の施術
- 姿勢の改善、骨盤矯正、産後の骨盤ケア、美容鍼など
「慢性の肩こりだから保険は使えない」と聞くとがっかりされる方もいますが、当院ではその分、自費で身体全体を見る施術に力を入れています。「保険が使えないなら行っても意味がない」と決めつける前に、初回2,980円で身体の状態を確認してみる、という選び方もあります。
健康保険を使った場合の窓口負担の目安
健康保険が使える急性のけがの場合、窓口でのお支払いの目安は次の通りです。初診は1割負担の方で1,000円、3割負担の方で2,000円ほど。2回目以降は1割負担で200円、3割負担で600円ほどになります。
ただし、部位数や保険の種類によって変わりますので、あくまで目安としてお考えください。正確な金額は、問診で状態を確認したうえで施術前にご説明します。
自費施術の料金と、初回2,980円について
自費施術の料金は、鍼・背骨骨盤矯正が4,000円〜、骨盤矯正が3,500円、産後骨盤矯正が4,000円（初回のみ3,980円、10回券39,800円）、美容鍼が7,000円です。ホームページを見て来院された方は、筋膜リリース＋鍼または矯正の初回価格として2,980円でお受けいただけます。
初回2,980円の狙いは「安く済ませること」ではなく、「検査を含めた当院の施術を一度体験して、続けるかどうかを判断していただくこと」です。2回目以降の料金や、組み合わせによる違いは、アクセス・料金ページと受付でご案内します。
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こんな時は整骨院？整形外科？まず様子見？セルフチェック表
「そもそも整骨院に行っていい症状なのか」を、症状の出方で判別できる表にまとめました。予約の前に、ご自身の状態を当てはめてみてください。
| 症状の出方 | おすすめの行き先 | 保険の扱い・ポイント |
|---|---|---|
| けがをした直後（ひねった・ぶつけた・持ち上げた瞬間に痛めた）で、腫れや変形は強くない | 整骨院 | 急性の外傷は健康保険の対象。早めの固定と施術で回復を目指す |
| 数週間〜数か月かけて徐々に悪化している（肩こり・慢性腰痛・姿勢由来の不調） | 整骨院（自費） | 姿勢・骨盤の分析から原因を探す。初回2,980円で状態確認から |
| 強いしびれ・力が入らない・発熱を伴う痛み・排尿の異常・転倒後の強い腫れや変形 | 整形外科など医療機関を先に | 画像検査や医師の診断が必要。整骨院はその後の相談先に |
| 寝違えのような軽い痛みで、2〜3日で楽になってきている | まず様子見 | 無理に動かさず経過を見る。1週間たっても残るなら整骨院へ |
強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れがある場合は、整骨院ではなく先に整形外科などの医療機関を受診してください。この一線だけは、整骨院が初めての方にも必ず覚えておいていただきたいポイントです。
迷ったら、予約の前に電話やLINEで聞いてください
表を見ても「自分はどっちだろう」と迷う方は多いと思います。その場合は、予約の前に「こういう痛みなのですが、保険になりますか？」とお電話かLINEで一言聞いてください。「3日前に子どもを抱き上げて腰を痛めた」「半年前から夕方になると首が重い」のように、いつからか・きっかけがあるかを伝えていただければ、おおよその判断をお伝えできます。
西葛西の2院は電話番号とLINEがそれぞれ別になっています。行きたい院の連絡先（記事の末尾にまとめています）にご連絡ください。
持ち物・服装・予約方法は？
ここからは、来院当日の実務的な準備です。整骨院が初めての方は、持ち物と服装さえ押さえておけば、あとは当日の受付でご案内しますのでご安心ください。
持ち物
- 健康保険証またはマイナ保険証：急性のけがで保険を使う可能性がある方は必ずお持ちください。「保険になるか分からない」という方も、念のためお持ちいただくと安心です。
- 整形外科などの診断内容が分かるもの：すでに医療機関を受診している方は、診断名や処方されている薬が分かるメモやお薬手帳があると、問診がスムーズです。
- 痛みが出る場面のメモ：「洗い物の途中」「通勤電車で立って20分」「15時頃のデスクワーク」など、時間帯と姿勢が分かるだけで、検査がぐっと具体的になります。
そのほかに必要なものがある場合は、ご予約時や受付でご案内します。
服装
検査では前屈やねじりなどの動きを確認し、施術では腰や背中、肩まわりに直接触れますので、動きやすい服装が理想です。ゆったりしたTシャツやジャージ、ストレッチの効いたパンツなどをおすすめします。
東西線で都内に通勤していて、仕事帰りにスーツやワンピースで来院される方も多くいらっしゃいます。お着替えのご用意については受付でご案内しますので、「仕事帰りにそのまま寄りたい」という方は、ご予約時にひと言お伝えください。
予約方法と、西葛西の2院の選び方
ご予約はお電話またはLINEで承っています。初めての方は、検査と説明に時間をかけたいので、事前のご予約をおすすめします。西葛西の2院は受付時間・電話番号・LINEがそれぞれ異なりますので、次を目安にお選びください。
- 西葛西駅前院：西葛西駅の南口から近い立地です。受付は月〜金 10:00〜13:00 / 15:00〜20:00、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、第2・第4日曜 9:00〜17:00（第1・3・5日曜休み）。電話 03-3688-0688。
- 西葛西院：日曜も受付があります（第4・第5日曜休み）。受付は月〜金 9:30〜13:00 / 15:00〜19:30、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00。電話 03-3688-6486。
東西線で通勤していて、帰りに西葛西駅で降りてそのまま寄りたい方は、平日20:00まで受付している駅前院が便利です。江戸川区西葛西の住宅街にお住まいで、家事や育児の合間に通いたい方は、生活圏に近いほうの院をお選びください。「日曜しか時間が取れない」という方は、日曜の受付がある西葛西院、または第2・第4日曜の駅前院という選び方になります。
各院のLINEのリンクは記事の末尾にまとめています。LINEなら、通勤電車の中や寝かしつけの後など、電話しにくい時間帯でもご連絡いただけます。どちらの院に行けばよいか迷った場合も、お気軽にご相談ください。
初回後の通院の目安とよくある質問
初回が終わった後、「どのくらい通えばいいのか」が次の不安になります。当院の考え方と、整骨院が初めての方からよくいただく質問をまとめました。
通院の目安：分析→施術→再発予防の3段階
当院の施術は「分析→施術→再発予防」の3段階で進めます。初回の検査で分かった姿勢や骨盤の状態をもとに、まずは痛みを軽減する施術を行い、落ち着いてきたら間隔を空けながら、戻りにくい身体づくりに移ります。
急性のけがは、最初の1〜2週間は間隔を詰めて集中的に、その後は経過を見ながら減らしていくのが一般的です。慢性の肩こりや腰痛は、痛みが落ち着いても姿勢のクセが残っていると戻りやすいため、セルフケアと組み合わせながら少しずつ間隔を広げていきます。具体的な通院の目安は、初回の説明の時間に、お仕事や家事のご都合も含めてご相談のうえ決めていきます。
放っておくと、「痛みをかばう → 別の場所に負担が移る → そちらも硬くなる → 全体が慢性化」という流れになりやすいものです。ここが他院との違いとして当院が大切にしているのは、鍼灸師と柔道整復師の両方がいるからこそできる「手技×鍼×矯正」の組み合わせで、痛い場所と原因の場所の両方にアプローチする点です。
あさひろメディカルグループ西葛西駅のギックリ腰の詳細はこちら
Q1. 予約なしで行っても大丈夫ですか？
初めての方は、検査と説明に時間をいただきたいので、お電話かLINEでのご予約をおすすめしています。急なけがなどでご予約が難しい場合は、まずお電話でその旨をお伝えください。当日の受付状況をご案内します。
Q2. 鍼は痛くないですか？初めてで怖いのですが。
当院の鍼は刺激を抑えた方法で行い、鍼の本数や深さもその方の反応を見ながら調整します。「鍼は今回は見送りたい」という場合は、初回2,980円の内容を筋膜リリース＋矯正の組み合わせにすることもできますので、問診の時点でお伝えください。
Q3. 矯正はボキボキ鳴らしますか？
当院の背骨・骨盤矯正は、ボキボキ鳴らさないソフトな方法です。関節を無理にひねるのではなく、骨盤や背骨の傾きを少しずつ整えていきますので、矯正が初めての方やご年配の方にも受けていただきやすい施術です。
Q4. 整形外科に通いながら来てもいいですか？
もちろん可能です。ただし、同じけがについて整形外科と整骨院の両方で健康保険を使うことはできませんので、問診で「整形外科でこう言われた」と必ずお伝えください。診断内容を踏まえたうえで、自費での施術も含めて最適な形をご提案します。
Q5. 慢性の肩こりや腰痛でも保険は使えませんか？
「いつ痛めたか」がはっきりしない慢性の肩こり・腰痛は、健康保険の対象外で自費になります。ただし、慢性的な腰の重さがあった方が、荷物を持ち上げた瞬間にギックリ腰になった、というように急性のけがが重なった場合は、その急性のけがの部分については保険の対象になることがあります。迷ったら予約前にご相談ください。
Q6. 産後や子連れでも通えますか？
産後の骨盤矯正のメニューもご用意しています。お子さま連れでの来院については、院やお時間によってご案内できる内容が変わりますので、ご予約時に受付へご相談ください。授乳や抱っこで腰や肩がつらい方は、その場面ごとの負担の減らし方もお伝えします。
Q7. 初回2,980円は誰でも対象ですか？
ホームページを見て来院された初めての方が対象で、内容は筋膜リリース＋鍼または矯正の初回価格です。受付で「ホームページを見ました」とお伝えください。健康保険を使う急性のけがの場合は、保険の施術と自費の施術で扱いが変わりますので、問診で状態を確認したうえでご案内します。
まとめ
整骨院が初めての方に向けて、当院の初回の流れと料金、持ち物、予約方法、西葛西の2院の選び方をお伝えしました。最後に、次の3つに当てはまるかチェックしてみてください。
- 「病院に行くほどではないけれど」と思いながら、同じ痛みや重さを1か月以上抱えている
- 「いつ、何をして痛めたか」がはっきり言える急な痛みがある（健康保険の対象になる可能性があります）
- 湿布や市販薬で一時的に楽になるけれど、数日で戻ってしまう
ひとつでも当てはまるなら、明日からできることは2つです。まず、痛みが出る「場面」を1日だけメモしてみること。「通勤電車で立って20分」「洗い物の途中」「15時頃のデスクワーク」など、時間帯と姿勢が分かるだけで、問診と検査がぐっと具体的になります。もうひとつは、行きたい院の電話かLINEで「こういう痛みなのですが、保険になりますか？」と一言聞いてみることです。
強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れがある場合は、先に整形外科などの医療機関を受診してください。それ以外の「病院に行くほどではないけれど、このままにしておくのは不安」という段階の方こそ、あさひろメディカルグループ西葛西駅にご相談ください。初回は検査と説明に時間をかけ、ご自身の身体の状態を一緒に確認するところから始めます。
あさひろメディカルグループ西葛西駅では、初めての方も安心して受けていただける施術をご用意しております！
当院のホームページを見てきていただくと…
初回2,980円にてご提供させていただきます！
※筋膜リリース＋鍼または矯正の初回価格（HPの初回2,980円ページ記載）
ご興味ございましたら是非一度ご体験下さい！！
ご予約随時お待ちしております！ 電話・LINEからご予約できますのでご活用ください。
■ 西葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院（西葛西駅前院）（江戸川区西葛西6-15-20 1F）
LINEは下記リンクよりお気軽にご連絡ください(^^♪
お電話でのご予約・ご相談: 03-3688-0688
受付時間: 月〜金 10:00〜13:00 / 15:00〜20:00、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、第2・第4日曜 9:00〜17:00、第1・3・5日曜休み
■ あさひろ鍼灸整骨院 西葛西院（西葛西院）（江戸川区西葛西3-6-13 1F）
LINEは下記リンクよりお気軽にご連絡ください(^^♪
お電話でのご予約・ご相談: 03-3688-6486
受付時間: 月〜金 9:30〜13:00 / 15:00〜19:30、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、日曜も受付あり（第4・第5日曜休み）
